> Správy > Priemyselné správy

Existuje mnoho výhod implementácie samoobslužného pokladného kiosku do aplikácií pre maloobchod s potravinami

2021-06-02

Podľa Roba Meinera, vedúceho technického predajného inžiniera v spoločnosti Peerless-AV v Aurore v štáte Illinois. „Pre zákazníkov ponúka samoobslužný kiosk rýchlejší a pohodlnejší spôsob platby, ktorý im umožňuje kontrolovať rýchlosť a proces vrecovania. Samoobslužný kiosk taktiež poskytuje maloobchodníkom a ich zamestnancom výhody šetriace čas, pretože sa zníži počet zamestnancov potrebných pre kanál platby, čím sa vytvoria ďalšie ziskové príležitosti. “

Meiner uviedol, že ďalšou výhodou samoobslužného kiosku je, že maloobchodníci môžu zdieľať relevantný obsah so zákazníkmi, pretože samoobslužný kiosk je k dispozícii v sieti a je k nim možné pristupovať a ovládať ich na diaľku odkiaľkoľvek pomocou cloudového softvéru prostredníctvom internetového pripojenia.

Spoločnosť Peerless-AV navrhuje a vyrába štandardné a prispôsobené vnútorné a vonkajšie kiosky pre mnoho aplikácií v maloobchode s potravinami, vrátane samoobslužných platieb, digitálneho označenia, hľadania trasy a nabíjacích staníc pre elektrické vozidlá.

„Poskytujeme tiež komplexné riešenie, kde si zákazníci môžu bez problémov zostaviť svoje vlastné kiosky,“ uviedol Meiner. „Od čítačiek kariet cez integrované dotykové obrazovky až po fotoaparáty, ktoré zhromažďujú údaje z kritických analýz, môžu byť naše stánky vybavené akoukoľvek technológiou na zlepšenie zákazníckej skúsenosti.“

Dizajnérsky tím Peerless-AV sa stretol s maloobchodnými zákazníkmi, aby prediskutovali ich potreby a rozpočet, a následne podľa toho navrhli kiosk. Spoločnosť tiež poskytuje nástroje, ktoré maloobchodníkom pomáhajú vytvárať kiosky priamo na ich počítačoch.

„Predpokladám, že supermarkety budú integrovať funkcie a výhody modelu Amazon Go, kde môžu zákazníci vstúpiť do obchodu, vybrať si položky a potom odísť bez čakania v rade alebo procesu platby,“ predpovedá Miner.

Spoločnosť Coinstar môže tvrdiť, že začiatkom 90. rokov vynašla samoobslužný pult na mince. Michael Jack, viceprezident spoločnosti pre produkty so sídlom v Bellevue vo Washingtone, poukázal na to, že hoci má spoločnosť v supermarketoch stále iba jeden samoobslužný kiosk, funkcie a kategórie samoobslužných kioskov sa neustále vyvíjajú. v priebehu rokov.

Jack uviedol, že služba Coinstar na kľúč umožňuje maloobchodníkom sústrediť sa na zákazníkov a investovať kapitál a talent tam, kde to najviac záleží. Maloobchodníci môžu navyše získať vyššiu hodnotu, pretože zákazníci, ktorí vyberajú mince, majú prebytočnú hotovosť a pravdepodobne si kúpia viac položiek alebo zvýšia svoje nákupné ceny tak, aby získali vyššie ceny v koši.

V minulom roku spoločnosť Coinstar uviedla na trh AdPlanet, platformu digitálnej reklamy umiestnenú nad svojimi samoobslužnými terminálmi, ktorá poskytuje bezbariérovú viditeľnosť, mapovanie, sledovanie a presné určovanie polohy.

Jack poukázal na to: „AdPlanet poskytuje maloobchodníkom najvyššiu flexibilitu v oblasti reklamných produktov zameraných na ich publikum a je možné ich prispôsobiť v reálnom čase podľa dennej doby, podmienok alebo udalostí. AdPlanet pracuje bez problémov s existujúcimi kampaňami a systémami. Coinstar bude aj naďalej Pridajte do svojich kioskov nové produkty, aby ste zákazníkom vytvorili viac možností a zvýšili hodnotu pre maloobchod. ““

Frost & Sullivan a ďalší analytici uvádzajú, že samoobslužný pokladný kiosk naďalej rastie globálne a v kľúčových odvetviach, ako je maloobchod. Jack poukázal na: „Veríme, že samoobslužné kiosky budú naďalej existovať a budú fungovať iba. Došlo k nárastu funkcií a typov. ““

Medzi automatizovaným doručovaním a možnosťami mobilných platieb stále viac a viac predajcov potravín hľadá nové technológie na maximalizáciu zážitku nakupujúcich.

Dave Loyda, riaditeľ strategického plánovania pre Franka Mayera a spolupracovníkov v Graftone vo Wisconsine, uviedol: „Samoobslužný kiosk pre obchody s potravinami môže zákazníkom a zamestnancom poskytnúť zjednodušený zážitok. Potraviny môžu prispôsobiť objednávky pekární / lahôdok a poskytnúť možnosti Wayfinding a registrácie v členskom programe. Zamestnanci tak získajú čas na sústredenie sa na doručovanie objednávok, prípravu jedál a ďalšie. ““

Predchádzajúce:Skúsenosti so samoobslužným pokladňou

Ďalšie:Shenzhen Sui Yi Touch Computer Co., Ltd. organizuje pre zamestnancov zápas v stolnom tenise